想学好ACCA，需要不断的积累，在ACCA PM中有个重要的知识点--绩效评估，也是ACCA小编要讲得重要知识点，关于具体内容，请看下文！
Introduction
平衡计分卡（the Balanced Scorecard, BSC）作为战略管理工具将企业的战略化为一套全面的目标和指标，这些目标和指标分为四个部分：财务、客户、内部业务流程、学习与成长。平衡计分卡保留了传统的财务目标和指标，同时增加了作为财务目标的业绩驱动因素的非财务指标。
用一个形象的比喻来说，平衡计分卡就象飞机驾驶舱内的导航仪，管理层通过这个“导航仪”的各种指标显示，可以观察企业运行是否良好，随时发现在战略执行过程中哪一方面失衡、哪一方面亮起了红灯。这样，公司可以及时获得反馈信息，并根据这些反馈信息及时调整目标和指标并制定相应的解决方案，这是一个持续改进的动态平衡过程。戳：“各科必背定义+历年真题中文解析+20年BPP习题册（PDF版）”
“平衡”的意义
短期目标与长期目标之间的平衡；
财务指标与非财务指标之间的平衡；
滞后指标(Lagging Indicators)与领先指标(Leading Indicators)之间的平衡；
外部人员与内部人员之间的平衡。
绩效考评的基本原则
（1）客观评价原则。应尽可能进行科学评价，使之具有可靠性、客观性、公平性。
（2）全面考评的原则。就是要多方面、多渠道、多层次、多角度、全方位地进行立体考评。
（3）公开原则。应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化。
（4）差别原则。考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限，才会有激励作用。
（5）反馈原则。考评结果一定要反馈给被考评者本人，否则难以起到绩效考评的教育作用。
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